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一、使用規(guī)范
1. 積分會(huì)員按照作品下載扣除積分，會(huì)員積分只能下載作品，不可抵用于VIP會(huì)員支付服務(wù)，且積分會(huì)員與VIP會(huì)員重合的情況下優(yōu)先使用VIP會(huì)員權(quán)限，VIP會(huì)員到期后可繼續(xù)使用積分。
2. 為了平臺(tái)的良性發(fā)展，提供用戶更便宜、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，VIP會(huì)員每天最多可以下載10個(gè)作品。當(dāng)日未使用的下載次數(shù)將在24點(diǎn)清零，不可累計(jì)至次日使用。您若喜歡大量的優(yōu)秀作品，請(qǐng)使用收藏功能。VIP也可通過(guò)購(gòu)買(mǎi)“VIP會(huì)員加油包”增加當(dāng)日下載次數(shù)，VIP會(huì)員加油包的有效期至當(dāng)日24點(diǎn)，若加油包剩余次數(shù)當(dāng)日未用完，則過(guò)期作廢，請(qǐng)您按需購(gòu)買(mǎi)。
3. VIP會(huì)員服務(wù)有效期根據(jù)您選擇購(gòu)買(mǎi)的會(huì)員選項(xiàng)的具體時(shí)長(zhǎng)為準(zhǔn)，自您成功支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用之日起計(jì)算。每一個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目的服務(wù)周期以頁(yè)面標(biāo)注期限為準(zhǔn)，若您希望在有效期屆滿后繼續(xù)享受會(huì)員服務(wù)，則需要重新購(gòu)買(mǎi)。
4. 針對(duì)同一個(gè)供稿設(shè)計(jì)師的同一張作品，積分會(huì)員30天內(nèi)再次下載，不會(huì)重復(fù)扣除積分。針對(duì)同一個(gè)供稿設(shè)計(jì)師的同一張作品，VIP會(huì)員當(dāng)天再次下載，不會(huì)重復(fù)扣除下載次數(shù)；VIP會(huì)員次日起再次下載，則會(huì)重新計(jì)入下載次數(shù)。
5. 同一主體的QQ、微信、微博、手機(jī)號(hào)碼，在進(jìn)行享設(shè)計(jì)注冊(cè)登錄時(shí)，將被識(shí)別為四個(gè)獨(dú)立的帳號(hào)。無(wú)論該帳號(hào)是否由同一使用人擁有，每個(gè)帳號(hào)之間的支付記錄、VIP會(huì)員權(quán)限無(wú)法進(jìn)行轉(zhuǎn)移、遷徙、轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與、售賣(mài)、租借、分享，請(qǐng)您在登錄和支付時(shí)注意區(qū)分，避免造成損失。
6. 您購(gòu)買(mǎi)VIP會(huì)員支付服務(wù)后若已使用下載服務(wù)，因提供虛擬產(chǎn)品服務(wù)的特殊性，一經(jīng)下載作品源文件將會(huì)存儲(chǔ)于本地電腦，代表已經(jīng)使用該服務(wù)，一律不接受退款申請(qǐng)。若您購(gòu)買(mǎi)會(huì)員后還未使用下載服務(wù)，未超過(guò)7日則可以申請(qǐng)退款。
7. VIP會(huì)員購(gòu)買(mǎi)的是所有作品下載免費(fèi)的包年服務(wù)，跟作品定價(jià)無(wú)關(guān)。若VIP會(huì)員下載到錯(cuò)誤作品經(jīng)平臺(tái)檢查核實(shí)，且當(dāng)日下載數(shù)量已達(dá)到10次滿額，則可以當(dāng)日聯(lián)系客服申請(qǐng)額外補(bǔ)償下載次數(shù)。第二日VIP會(huì)員下載額度恢復(fù)至10次，平臺(tái)將不再額外補(bǔ)償下載次數(shù)。
8. 您確認(rèn)VIP會(huì)員服務(wù)僅限您本人使用，同時(shí)您保證您將合理使用會(huì)員服務(wù)。VIP會(huì)員不得超出正常工作下載需要的范疇，具體行為包含如下：連續(xù)多日、短時(shí)間內(nèi)、瘋狂點(diǎn)擊、非正常工作下載需要、高頻下載大量作品到本地電腦保存或另作他用。VIP會(huì)員瘋狂下載行為會(huì)給平臺(tái)和設(shè)計(jì)師帶來(lái)巨大損害，為了平臺(tái)的良性發(fā)展，提供用戶更便宜、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，VIP會(huì)員禁止多次高頻地惡意瘋狂下載行為。您若喜歡大量的優(yōu)秀作品，請(qǐng)使用“我的收藏”功能。VIP會(huì)員不得利用會(huì)員服務(wù)非法獲利，不以任何形式轉(zhuǎn)讓您所享有的會(huì)員服務(wù)，不以任何形式將您所享有的會(huì)員服務(wù)借給他人使用，如享設(shè)計(jì)有合理理由懷疑您存在如上不當(dāng)使用會(huì)員服務(wù)時(shí)，享設(shè)計(jì)將取消您的會(huì)員資格且不退還您已支付的VIP會(huì)員服務(wù)費(fèi)用，因此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任及損失均由您自行承擔(dān)，給享設(shè)計(jì)造成損失的，享設(shè)計(jì)保留向您追償?shù)臋?quán)利。
9.為保護(hù)您的賬號(hào)安全，當(dāng)賬號(hào)在使用中出現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)（包括但不限于異常登錄、異地下載、密碼泄露、違規(guī)使用、惡意侵害等），系統(tǒng)將會(huì)提示需要手機(jī)驗(yàn)證。該機(jī)制是為保證賬號(hào)本人在安全環(huán)境下合規(guī)使用，驗(yàn)證成功后手機(jī)號(hào)碼將不能再次修改，請(qǐng)您在手機(jī)驗(yàn)證時(shí)注意確認(rèn)是您本人手機(jī)號(hào)碼，切勿將賬號(hào)隨意外借他人使用，避免造成損失。
10. 享設(shè)計(jì)不承諾任何作品的肖像、字體等元素可以商用，您下載的作品請(qǐng)?jiān)趯W(xué)習(xí)、交流、分享的范圍內(nèi)使用。
11. 平臺(tái)所有的作品展示和下載服務(wù)均由享設(shè)計(jì)為您提供，如您遇到支付服務(wù)等售后相關(guān)的問(wèn)題，可以通過(guò)享設(shè)計(jì)公布的客服聯(lián)系方式進(jìn)行反饋，享設(shè)計(jì)的客服工作人員將為您及時(shí)處理。所有購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站支付服務(wù)的發(fā)票申請(qǐng)，也將由享設(shè)計(jì)為您開(kāi)具。
二、作品投訴
根據(jù)供稿作品和下載用戶的客觀因素，現(xiàn)將不在投訴受理范圍內(nèi)的問(wèn)題整理如下，請(qǐng)您認(rèn)真查看，下載即視為接受以下內(nèi)容。
1. 文字是否轉(zhuǎn)曲（柵格化）
設(shè)計(jì)作品的文字未轉(zhuǎn)曲并不影響源文件創(chuàng)意和分層素材的使用，如果源文件未分層或打開(kāi)錯(cuò)誤等問(wèn)題可以向客服反饋。
2. 立體字、標(biāo)題字等不能直接修改文字
部分立體字、標(biāo)題字可能是通過(guò)3D或C4D等其他軟件制作，或是設(shè)計(jì)師通過(guò)手繪處理后導(dǎo)入的，不是直接編輯生成的，所以無(wú)法直接編輯文字。
3. 作品色差差異問(wèn)題
因享設(shè)計(jì)平臺(tái)的作品預(yù)覽圖是以RGB顏色為標(biāo)準(zhǔn)顯示的，當(dāng)設(shè)計(jì)師供稿的作品是CMYK顏色的作品預(yù)覽圖時(shí)就會(huì)產(chǎn)生色差顯示問(wèn)題，不同顏色產(chǎn)生的色差程度不同。不同電腦、不同顯示器、不同軟件顯示的色彩都可能會(huì)存在差異。
4. 作品下載錯(cuò)了或未下載到文件
為防止用戶對(duì)作品下載按鈕誤點(diǎn)操作，享設(shè)計(jì)對(duì)所有作品下載點(diǎn)擊按鈕都有進(jìn)行再次確認(rèn)。因提供下載服務(wù)的特殊性，一經(jīng)再次確認(rèn)點(diǎn)擊下載，作品源文件將會(huì)存儲(chǔ)于您的電腦，代表您已經(jīng)使用該服務(wù)。您也可以重復(fù)下載該作品，不會(huì)重復(fù)扣除下載次數(shù)。若經(jīng)管理員核實(shí)，確定作品不存在使用問(wèn)題，則平臺(tái)不做退款處理。
5. 您不會(huì)使用設(shè)計(jì)軟件
享設(shè)計(jì)是提供設(shè)計(jì)作品下載的平臺(tái)，由設(shè)計(jì)師供稿作品至平臺(tái)展示，平臺(tái)全程不提供文件修改和軟件使用服務(wù)，如果您不會(huì)使用設(shè)計(jì)軟件請(qǐng)慎重下載。
6. 因您的軟件版本問(wèn)題無(wú)法打開(kāi)源文件
平臺(tái)所有作品均是全國(guó)不同年齡段的設(shè)計(jì)師供稿，所以存在不同的軟件版本問(wèn)題，建議您另行安裝更高版本的軟件，方便后續(xù)使用。
7. 人物素材模糊
享設(shè)計(jì)不承諾任何作品的人物肖像可以商用，用戶下載的作品請(qǐng)?jiān)趯W(xué)習(xí)、交流、分享的范圍內(nèi)使用。由于此類(lèi)作品中使用的人物元素可能涉及肖像版權(quán)，平臺(tái)不保證人物素材清晰可用。
8. 背景圖為攝影圖/模型未分層
本平臺(tái)供稿的作品源文件合成背景圖都是需要分層的（攝影圖片和渲染模型除外），因攝影圖和模型圖制作的特殊性，不具備分層要求。
9. 源文件鏈接的真實(shí)攝影版權(quán)圖片缺失
設(shè)計(jì)師供稿作品中包含的部分真實(shí)攝影圖片可能涉及商用版權(quán)，部分?jǐn)z影鏈接圖片缺失并不影響整體源文件創(chuàng)意和分層素材的使用。
10. 其他下載用戶個(gè)人因素導(dǎo)致
平臺(tái)將在能力范圍內(nèi)盡最大努力維護(hù)用戶的合法權(quán)益，如果是平臺(tái)的原因?qū)е挛募荒苁褂玫龋?zé)任由平臺(tái)承擔(dān)，如果是下載者用戶的原因?qū)е挛募荒苁褂玫?，?zé)任由下載者用戶承擔(dān)。
三、其他約定
1. 您若使用此支付服務(wù)即視為您已閱讀并同意受本協(xié)議的約束。
2. 本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)的法律。當(dāng)本協(xié)議的任何內(nèi)容與中華人民共和國(guó)法律相抵觸時(shí)，應(yīng)當(dāng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)，同時(shí)相關(guān)條款將按法律規(guī)定進(jìn)行修改或重新解釋?zhuān)緟f(xié)議其他部分的法律效力不變。
3. 本協(xié)議條款無(wú)論因何種原因部分無(wú)效或不可執(zhí)行，其余條款仍有效，對(duì)雙方具有約束力。
